تطوير المنظمات – الدليل العلمى لاعادة الهيكلة والتميز الادارى وإدارة التغيير. تأليف الاستاذ الدكتور / احمد ماهر ، استاذ ادارة الموارد البشرية بكلية التجارة “جامعة الاسكندرية ”. حاصل علي درجة الماجيستير من جامعة الينوي ” امريكا ”. حاصل علي درجة الدكتوراه من جامعة كورنيل ” امريكا ”. مالك و مدير مكتب “ماهر والصحن للاستشارات” سابقا، عضو مجلس ادارة عدد من شركات قطاع الاعمال بمصر “سابقا”. خبير فى تصميم “مراكز التقييم” وخاصة قياس المهارات واستعدادات المديرين . قدم استشاراته في مجالات الادارة والتنظيم والموارد البشرية والتخطيط الاستراتيجي لكبريات المنظمات المصرية والعربية والكثير من الوزارات والحكومات العربية .
الناشر : الدار الجامعية للنشر والتوزيع
حٌب المؤلف لعلم الإدارة، وفهمة العميق لنظرياته، التقليدية والمعاصرة، مكنة من فك طلاسمه، واستخدمه وتطوع أفكاره بسهوله في تقديم المحاضرات والاستشارات الإدارية. وهذا ماسعادة على الكتابة في علم تطوير المنظمات، وهو أمر يمتنع عن الكتابة فيه علماء الإدارة في العالم العربي.
ووفق الله المؤلف إلى بناء نموذج واضح لهذا الكتاب، ويسر لة تعبئة نظريات الإدارة في هذا النموذج. وشق طريقة في هذه النظريات بكل سهولة واستمتاع. وتفتحت بصيرتة برؤية متكاملة ” لتطوير المنظمات “؛ فهذه نظرية تفيد إحدى المنظمات، وتلك أخرى تفيد منظمة أخرى، فأصبح ممكناً أن يكتب هذا الكتاب بكل يسر.
وبلسان سلس يعرض هذا الكتاب خلاصة الفكر الإداري المعاصر. وتم كتابة أفكار هذا الكتاب بشكل متدفق وسريع. فبعد إعداد المادة العلمية واستخدامها لسنوات في التدريس والاستشارات أصبح ممكناً البدء في الكتابة في مجال ” تطوير المنظمات “، وما أدهشني سرعة وسهولة تأليف هذا الكتاب مما يضيف تكامل ورؤية واضحة لما هو معروض. فسبحان الله والحمد لله الذي أحلل عقدة من لساني.
رسالة هذا الكتاب
يهدف هذا الكتاب الى …
1- تبسيط علم ” تطـوير المنظمات “، وتبسيط مصطلحاته الغامضة على القارئ، في محاولة لرفع الحصيلة اللغوية والعلمية للمدير والمستشار والمدرب والطالب في هذا المجال.
2- مساعدة المستشارين والمديرين في تصميم أنظمة وممارسات ودراسات متطورة في تطوير المنظمات.
3- تقديم كتاب عربي متكامل في الإدارة المعاصرة، يأخذ القارئ خطوة بخطوة في مجال تطوير المنظمات. وهو يقدم خلاصة الفكر المعاصر بشكل عميق في جانب، وبشكل عملي في جانب آخر.
من يستفيد بهذا الكتاب
1- طلاب مادة ” تطوير المنظمات وإدارة التغيير “
2- المديرين الذين يودون الرقي بمعارفهم في الإدارة المعاصرة.
3- المستشارين الذين يرغبون في دليل عملي ومتكامل في مجال تطوير المنظمات.
4- أساتذة الإدارة القائمين بتدريس مواد التطوير التنظيمي، وإدارة التغيير، والتنظيم، والإدارة في مستوى البكالوريوس والدراسات العليا.
5- المنظمات التي تود إعادة هيكلة أنظمتها.
والكتاب مقسم الى أربعة أبواب تحت كل باب عدد من الفصول عددها اثنى عشر فصلاً .. تتناول الموضوعات التالية …
الباب الأول : مقدمات في أسس التطوير التنظيمي ونشأته
الفصل الأول : ما هو التطوير التنظيمي ؟
ماهية التطوير التنظيمي
مصطلحات أخرى مرتبطة بالتطوير التنظيمي
أنواع التطوير والتغيير التنظيمي
التغير من حولنا يفرض التطوير التنظيمي
ملخص الفصل
أسئلة
تطبيقات
ملحق الفصل الأول: حالات وقصص في التطوير التنظيمي
هوامش ومراجع الفصل الأول
الفصل الثاني : لماذا، وكيف يتم التطوير التنظيمي ؟
مقدمة
لماذا التطوير التنظيمي
القوى الدافعة نحو التطوير التنظيمي
القوى المضادة للتطوير (أو مقاومة التغيير)
كيف يمكن تقليل مقاومة التغيير
تعقيب
تحليل مجال القوى
أهداف التطوير التنظيمي
كيف يتم التطوير (أو نماذج التطوير)
ملخص الفصل
أسئلة
تطبيقات
هوامش ومراجع الفصل الأول
الفصل الثالث : التطور التاريخي لنظريات التطوير التنظيمي
الجيل الأول لنظريات التطوير التنظيمي
- التدريب المعملي
- البحث المسحي والتغذية العكسية.
- نظرية البحث العملي.
- نظرية التقنية الاجتماعية.
- النموذج المثالي للإدارة
الجيل الثاني لنظريات التطوير التنظيمي
- جودة حياة العمل.
- إدارة الجودة الشاملة.
- مدرسة الإستراتيجيات.
- المنظمة التي تتعلم
- الثقافة التنظيمية
ملخص الفصل
أسئلة
تطبيقات
هوامش ومراجع الفصل الأول
الفصل الرابع : من المسئول عن التطوير التنظيمي
من له سلطة التطوير داخل المنظمة
الاستشاريون من خارج المنظمة
أطراف أخرى مؤثرة في التطوير التنظيمي.
ملخص الفصل
أسئلة
تطبيقات
هوامش ومراجع الفصل الأول
الباب الثاني : التشخيص والعلاج (أي التدخلات)
الفصل الخامس : دراسة الوضع الراهن (من أجل التطوير التنظيمي)
تخطيط دراسة التشخيص
جمع البيانات
تحليل البيانات
التغذية العكسية
ملخص الفصل
أسئلة
تطبيقات
هوامش ومراجع الفصل الأول
الفصل السادس : التشخيص ( وكيفية تحديد بدائل التدخل )
مقدمة
التشخيص
اختيار التدخل المناسب
أساليب اكتشاف التدخل المناسب
خصائص التدخل الناجح
ملخص الفصل
أسئلة
تطبيقات
هوامش ومراجع الفصل الأول
الفصل السابع : ما الذي يتم تطويره (أنواع التدخل)
ما الذي يتم تطويره ؟
قاموس طرق وأدوات التدخل
ملخص الفصل
أسئلة
تطبيقات
هوامش ومراجع الفصل الأول
الباب الثالث : إدارة التغيير
الفصل الثامن : التحول (من الخطة إلى التنفيذ)
بناء رؤية لعملية التطوير
إعداد خطة التنفيذ
تفعيل عملية التنفيذ
الحفاظ على قوة الدفع أثناء التنفيذ
ملخص الفصل
أسئلة
تطبيقات
هوامش ومراجع الفصل الأول
الفصل التاسع : الرقابة على خطط التطوير التنظيمي
المتابعة والرقابة على خطة التطوير التنظيمي
المعايير وقياس فعالية التطوير التنظيمي
تحديد وتحليل الانحرافات
الإجراءات التصحيحية
ترسيخ تجربة التطوير التنظيمي
ملخص الفصل
أسئلة
تطبيقات
هوامش ومراجع الفصل الأول
الباب الرابع : أنواع التدخلات
الفصل العاشر : أنواع التدخلات على مستوى الفرد والوظيفة
التدريب
تخطيط وتنمية المسار الوظيفي
التدريب بواسطة المشرف
النصح والإرشاد
تقليل العمالة
إعادة تصميم الوظيفة
تكبير الوظيفة وتعظيم الوظيفة
ملخص الفصل
أسئلة
تطبيقات
هوامش ومراجع الفصل الأول
الفصل الحادي عشر: أنواع التدخلات على مستوى الجماعات
تكوين جماعات العمل
فرق العمل
جودة الحياة الوظيفية
أنظمة المشاركة
التنسيق بين الوحدات التنظيمية
حل الصراعات بين الوحدات
ملخص الفصل
أسئلة
تطبيقات
هوامش ومراجع الفصل الأول
الفصل الثاني عشر: أنواع التدخلات على مستوى المنظمة ككل
حوكمة الشركات
إعادة الهندسة الإدارية (الهندرة)
إعادة الهيكلة
التحسين المستمر
التدمير البناء
المقارنة بأفضل منافس (أو نمط)
بناء الثقافة المنظمة
إدارة الجودة الشاملة
ملخص الفصل
أسئلة
تطبيقات
