اخلاقيات وقيم العمل بالوظيفة العامة لضمان جودة الاداء فى المنظمات العامة والمؤسسات الحكومية. تأليف الدكتور / مصطفى محمود ابو بكر ، دكتوراه فى ادارة الاعمال – التخطيط الاستراتيجي. وعضو هيئة التدريس قسم ادارة الاعمال – جامعة المنوفية ، وخبير تدريب فى مجالات التسويق والبيع والمهارات الادارية ، ومستشار التنظيم والموارد البشرية لعديد من شركات مصر والدول العربية ، وخبير التنظيم الادارى فى البنك الدولى ، ورئيس وحدة تقييم وتطوير الاداء الجامعي بالكلية ، ومدير مكتب “ليدر” للاستشارات ، ومعار بجامعة القصيم (2005)
الناشر : الدار الجامعية للنشر والتوزيع
إن المتتبع لواقع المنظمات الحكومية والمؤسسات العامة يشاهد ذلك الكم الهائل من القرارات والممارسات التي توصف باللا أخلاقية، سواء كانت في منهج وأسلوب التخطيط لها أو في آلية وتكلفة تنفيذها في أساليب وأدوات متابعة نتائجها أو المحاسبة عليها، والمساءلة عنها.
اخلاقيات وقيم العمل بالوظيفة العامة
وتؤكد الممارسات المتراكمة للمنظمات والمؤسسات الحكومية أو العامة، أن الجانب الأخلاقي والقيمي أحد أهم الاعتبارات التي تشكل القرارات والتصرفات لتلك المنظمات والمؤسسات، كما تؤكد كتابات ودراسات عديدة أن الاعتبارات المادية سواء كانت فنية أو مالية في وحدات الجهاز الإداري للدولة، أصبحت متغيرات تابعة-، أو على الأقل تضاءل وزنها النسبي وتراجع ترتيبها بين الاعتبارات التي تحدد معظم القرارات، حيث أصبح الاعتبار الأخلاقي،-الإيجابي منه أو السلبي، هو المؤثر الأقوى في القرارات والتصرفات في منظمات ومؤسسات ووحدات الجهاز الإداري للدولة.
ويهدف هذا المرجع معالجة الموضوعات والقضايا الأخلاقيات على المستوى المجتمعي والجهاز الحكومي والمؤسسات العامة والواجبات التنظيمية والإدارية والوظيفية. أو على مستوى المهن والحرف المتخصصة.
اخلاقيات وقيم العمل بالوظيفة العامة
ويتكلف المؤلف في تناول هذه الموضوعات والقضايا على مجموعة من المسلمات الافتراضية التي من الأهمية أن يقدمها أمام القارئ، ومن أهم هذه المسلمات الافتراضية أنه لا توجد منظمة أو مؤسسة تعمل دون إطار أخلاقي، حيث تعمل أية منظمة أو مؤسسة في ضوء وتحت مظلة إطار أخلاقي محدد، سواء تم إعداده وتفعيله بإرادة المنظمة ورغبتها أو لم تخطط لذلك، ويترتب على تلك المسلمة الافتراضية مسلمة افتراضية أخرى، أن المنظمة أو المؤسسة إن لم تخطط استراتيجيات لبناء وتفعيل إطار أخلاقي وقيمي يضبط ممارساتها وتصرفات مديريها وموظفيها، سوف يتكون تلقائيا إطار لا أخلاقي يوجه قراراتها وممارساتها بصورة تهدد بقاءها واستقرارها ونموها، ويلحق الضرر في مجتمعاتها بتأصيل فنون الخلل والفساد في كافة الأنشطة وجميع فئات المجتمع.
وبناء عليه يهدف هذا المؤلف إلى تحقيق ما يلي :
– توضيح أهمية وضرورة التزام منظمات الأعمال المعاصرة وكذلك
المديرين والموظفين بها بأطر محددة الأخلاقيات وقيم العمل.
– تنمية الإدراك لدى الدارسين والممارسين بعدم أو ضعف جدوى
العملية الإدارية في تخطيط وتوجيه ورقابة تحقيق أهدافها دون أخلاقيات وقيم العمل.
– بناء وتنمية رصيد معرفي لدى الدارسين والممارسين عن الأسس والقواعد والأنظمة الخاصة بأخلاقيات وقيم العمل.
– تزويد القارئ، سواء كان دارسة أو ممارسا-، بأسس وأدوات تفعيل وظائف وأنشطة المنظمة من تسويق وإنتاج وموارد بشرية وتمويل وإمداد وغيرها من خلال بناء وتطبيق أطر أخلاقية محددة.
– تزويد الدارسين والممارسين بالأدوات الفنية والأساليب المهنية التي تساعدهم في التعرف على أخلاقيات وقيم العمل في منظمات الأعمال القائمة:
– تنمية قدرات القارئ من أجل المشاركة في بناء، أو إعادة بناء، وتفعيل أخلاقيات وقيم العمل في منظمات الأعمال. :
– تعريف القارئ بأخلاقيات وقيم المهن الرئيسية وأهميتها النجاح المنظمات ودورها في عملية التنمية على مستوى المجتمع.
– توضيح عمق الفجوة واتساع نطاقها بين أساسيات الأطر الأخلاقية من جانب والممارسات الفعلية لمنظمات الأعمال من جانب آخر.
الجزء الأول
أخلاقيات وقيم العمل وقدرة الجهاز الإداري للدولة
على تحقيق التنمية
– واقع النظام البيروقراطى وأخلاقيات وقيم العمل في منظمات الجهاز الإداري للدولة
1- المناخ والخطاب السياسي وأخلاقيات الموظف العام بالجهاز الإداري بالدولة
2- غياب المشاركة الحقيقية في اتخاذ القرارات الاستراتيجية
3- فساد البيروقراطية وجدوى القرارات
4- النظام البيروقراطي الهرمي والديمقراطية الاستبدادية بالجهاز الإداري
5- ديمقراطية التنمية وحرية وفن الحوار
– العقبات اللاأخلاقية الأساسية أمام جهود الإصلاح الإداري للدولة
1- الاستيراد غير الواعي للنماذج الإدارية في الإصلاح الإداري.
2- رسمية وشكلية جهود التطوير والإصلاح الإداري
3- العقلية اللائحية وجمود الفكر الإداري
4- السيطرة الوهمية غير المهنية لأجهزة الضبط والرقابة
5- جهود اجتهادية متفرقة تتبادل إلغاء الجهود فيما بينها
الجزء الثاني
معضلة الديمقراطية وتاثيرها على أخلاقيات وقيم العمل
– في الوظيفة العامة بالدول النامية أو المتخلفة فرضيات الديمقراطية الغائبة وتأثيرها على الجهاز الإداري
– الممارسة الفعلية للديمقراطية وتوابعها الأخلاقية في الدول النامية أو المتخلفة
الجزء الثالث
منظمات الأعمال المعاصرة
والتحديات الأخلاقية لتحجيم دوافع الفساد
– الوزير الجديد وتطوير الوزارة
– القضايا الأساسية من تطوير الوزارة
– مجالات وأنشطة التطوير
– ظواهر أساسية من واقع المنظمات.
– ظاهرة هيمنة البعد الاقتصادي ووضوح الدور الأساسي الذي تقوم به منظمات الأعمال في بناء وإعادة بناء المجتمعات المعاصرة
– الانفتاح الإعلامي والثقافي واتساع نطاق تأثيره
– ظاهرة نمو العلاقة الارتباطية القوية بين منظمات الأعمال والبيئة والمجتمع.
– مفهوم وخصائص منظمة الأعمال والحاجة إلى أخلاقيات وقيم العمل
– مفهوم منظمة الأعمال وأخلاقيات وقيم العمل
– خصائص منظمة الأعمال وأخلاقيات وقيم العمل
– المتطلبات الأخلاقية الأساسية لمنظمات الأعمال
– أنواع المنظمات وتأثير الاتجاهات الحديثة على الإطار الأخلاقي بها-
– أنواع المنظمات وتأثيرها على مفهوم ومضمون أخلاقيات وقيم العمل الاتجاهات والتحديات الحديثة وتأثيرها على مسئولياتها الاجتماعية للمنظمات المعاصرة
– المسئولية الاجتماعية على منظمات الأعمال المعاصرة
– أهمية وجدوى الإطار الأخلاقي لمنظمات الأعمال المعاصرة
– الإطار الأخلاقي على مستوى المنظمة ذاتها
– على مستوى بيئة المنظمة خارجية من خلال الإطار الأخلاقي لمنظمات الأعمال تباين خصائص المجتمعات وتأثيرها على أخلاقيات وقيم الأعمال
– المحددات المجتمعية للأطر الأخلاقية
– الأنظمة السياسية والاقتصادية وأخلاقيات وقيم الأعمال
الجزء الرابع
المدير المعاصر بين الممارسة التقليدية
والمفاهيم الريادية
– أيها المدير أين أنت من هؤلاء؟
1- لماذا أتينا بك أيها المدير؟
2- مدير يجب عليه أن يرحل لكي نحترمه
3- أيتها الإدارة العليا … هذه مسئوليتك
4- مؤسسات لا تستحق البقاء
– عزيزي المدير : هل تتوقع أن تجني من الشوك العنب؟
1- هل أنت مدير ريادي؟
2- كثيرون مستعدون للعطاء بلا حدود
3- هل تدرك أنهم مبرر وجودك وأصحاب الفضل عليك
4- هل أنت هذا المدير؟
5- معادلة التحدي : زيادة تحفيز المرعوسين مع تخفيض تكلفة التحفيز
اخلاقيات العمل الوظيفي,أخلاقيات العمل,اخلاقيات العمل,دورة اخلاقيات العمل,العمل,أخلاقيات العمل والمهنة,الإخلاص في العمل الوظيفي,اخلاقيات,الامانة في العمل الوظيفي,اخلاقيات العمل المهني,اخلاقيات العمل الاعلامي,العمل في الإسلام,اخلاقيات العمل في الاسلام,تعليم أخلاقيات العمل,أخلاقيات العمل التطوّعي,الصدق في العمل الوظيفي,الأثير ( أخلاقيات العمل),أخلاقيات المهنة,أخلاقيات العمل والسلوك الوظيفي,أخلاقيات,خلاقيات العمل والمسؤولية الاجتماعية