الإدارة الاستراتيجية – كتاب للاستاذ الدكتور/ نادية ابو الوفا العارف – أستاذ ورئيس قسم إدارة الأعمال – كلية التجارة ، جامعة الأسكندرية. – مساعد نائب رئيس الاكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا للبرامج الدولية – العميد المشارك – كلية الدراسات العليا فى الإدارة – الاكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا – المستشار الأكاديمي لجامعة Eslsca الفرنسية . – المدير التنفيذي لبرنامج جامعة بواتييه الفرنسية Poitiers – كلية التجارة – جامعة الأسكندرية. – المدير التنفيذي لبرنامج جامعة لندن – كلية لندن للإقتصاد والعلوم السياسية LSE – البرنامج الخارجي. – المنسق الأكاديمي لبرنامج جامعة يوروميد مارسيل الفرنسية Euromed Marseille – عضو رئيسي فى فريق جامعة الأسكندرية لإعداد برنامج التخطيط الاستراتيجي التنافسي والمقدم عام 1993 لجميع قيادات قطاع الأعمال المصري . – أضافت للمكتبة العربية مؤلفات كثيرة فى مجال الإدارة الاستراتيجية والتسويق وبحوث التسويق والإعلان وأساسيات الإدارة . – لها أكثر من 25 بحث منشور فى دوريات علمية محكمة ( محلية واقليمية وعالمية ) كما كان لها مساهمات مؤثره في مؤتمرات دولية عديدة . وحالياً : رئيس جامعة أسلسكا الدولية
الناشر : الدار الجامعية للنشر والتوزيع
إن الغرض الأساسى لهذا المرجع هو تزويد القارئ بفهم أكثر شمولاً لمنظمات الأعمال من خلال عرض وتحليل المفاهيم والأسس التى تقوم عليها الإدارة الاستراتيجية. يتميز عالم الألفية الثالثة بسرعة وديناميكية التغيرات والتى تتطلب من المديرين القدرة على مواكبتها والتكيف معها.
لقد ازداد الاتجاه خلال العقد الماضى إلى تطبيق مفاهيم التخطيط والتطبيق الاستراتيجى فى المنظمات بكافة أنواعها : المنظمات العامة والخاصة؛ المنشآت الكبيرة والمشروعات الصغيرة؛ المنظمات الهادفة للربح وغير الهادفة للربح؛ المنشآت الصناعية والخدمية وغيرها. ولذا فإن هذا المرجع ما هو إلا محاولة متواضعة لتوضيح وتعميق المفاهيم والأسس التى تقوم عليها الإدارة الاستراتيجية.
عندما بدأ التفكير فى إعداد كتاب الإدارة الاستراتيجية : تبادر إلى ذهنى التساؤل التالى : كيف يشبع أى مرجع متطلبات السوق ؟ وتمثلت نقطة البداية فى التعرف على احتياجات مستخدمى هذا المرجع من طلبة وأساتذة وممارسين؛ الطلبة الذين يستقون معلوماتهم عن الإدارة الاستراتيجية من المراجع سواء كانوا طلبة فى مرحلة البكالوريوس أو فى مرحلة الدراسات العليا؛ والمجموعة الثانية من المستخدمين هم أساتذة الجامعة الذين تقع عليهم مسئولية اختيار المرجع الملائم للطلبة وما يترتب عليها من التأثير على العملية التعليمية بكافة جوانبها؛ ولا شك أن المرجع الملائم ينعكس بصورة إيجابية على تعلم الدارسين وصقل معرفتهم؛ وأخيراً رجال الأعمال المهتمين بتطوير مهارتهم الإدارية وقدراتهم القيادية. ولكى يتحقق التطوير المنشود تم الرجوع إلى آراء هذه المجموعات والتى تبين منها أن إهتمام الدارسين ينصب على كتاب يسهل قراءته ويوضح المفاهيم بشكل مبسط ويربط بين المفاهيم النظرية والجوانب التطبيقية ولا يؤهلهم فقط للنجاح فى المقرر المفروض عليهم وإنما أيضاً للتفوق فى الحياة العملية.
أما بالنسبة للأساتذة فهم يرغبون فى الأشياء ذاتها إلى جانب شمولية الموضوعات وتنسيق عرضها بصورة تيسر العملية التعليمية وتزيد من فعاليتها مع توافر المساعدات التعليمية بأشكالها المختلفة.
أما رجال الأعمال فاهتمامهم موجه إلى كيفية الاستفادة من هذا الكتاب فى ممارستهم العملية، وأن يسمح المرجع لهم باستيعاب المفاهيم على الرغم من تباين خبراتهم وخلفياتهم.
وفى ضوء ذلك تم إعداد هذا الكتاب ليدور حول المحاور الرئيسية التالية كما يتضح من الإطار :
المحور الأول : تعرض الكتاب للمفاهيم الأساسية فى الإدارة الاستراتيجية، وأخلاقيات الأعمال والمسئولية الاجتماعية، وحوكمة الشركات، ثم رسالة المنظمة.
المحور الثانى : ويتناول كل من تحليل البيئة الخارجية وتحليل البيئة الداخلية وتحليل سلاسل القيمة.
المحور الثالث : يتعرض للأنواع المختلفة من الاستراتيجيات ودراسة وتحليل الاستراتيجيات بغرض إختيار الاستراتيجية – أو الاستراتيجيات – الملائمة لظروف المنشأة. كما تعرض لاستراتيجية المنشأة المبادرة والديناميكية التنافسية.
المحور الرابع : ويتناول الجوانب المختلفة الخاصة بتطبيق الاستراتيجية من حيث القضايا التنظيمية والتأثير على الإدارات الوظيفية؛ كما تناول موضوع إعادة البناء والقيادة التيسيرية.
المحور الخامس : ويتناول المراجعة الاستراتيجية والرقابة على الاستراتيجيات.
كما تعرض المرجع للإدارة الاستراتيجية الدولية والاتجاهات الحديثة فى المنافسة الاستراتيجية وفى النهاية قدمت الإطار العلمى لتحليل الحالات العملية.
إن هذا الكتاب لا يمثل المحاولة الأولى للمؤلفة ولكنه محصلة 3 محاولات سابقة للوصول إلى هذا الشكل الأخير الذى يتميز بالآتى :
تنسيق الموضوعات بصورة تتيح للدارس أو للممارس وضع خطة استراتيجية متكاملة الأطراف من خلال تطبيق الأدوات الموجودة فى الفصول المختلفة.
تقـديـم نسختين من المرجع : النسخة الأولى موجهة لطلبة مرحلة البكالوريوس، والنسخة الثانية موجهة لطلبة الدراسات العليا والأساتذة والممارسين من رجال الأعمال نظراً لاحتوائها على بعض الموضوعات المتعمقة.
تقــدـيم الإطار التحليلى للمراجعة الداخلية والذى يساعد فى التحليل الداخلى وتشخيص جوانب القوة والضعف بالمنظمة وفى التعرف على أثر الفرص والتهديدات فى البيئة الخارجية على أداء المنظمة.
تقـــديم الإطار العملى لدراسة وتحليل الحالات الواقعية.
إعداد كتاب حالات يتضمن مجموعة من الحالات الواقعية العالمية والمحلية بعضها من الشركات المعروفة متعددة الجنسية والبعض من الشركات العاملة فى المنطقة العربية.
تم إعداد برنامج العروض والوسائط المتعددة (Power Point) والذى يغطى جميع فصول المرجع.
تم إعداد دليل للمحاضر يتضمن بنك للأسئلة والحالات العملية والتطبيقية المصنفة وفقاً للموضوعات الرئيسية فى المرجع.
الفصل الأول
المفاهيم الأساسية فى الإدارة الاستراتيجية
ما هى الإدارة الاستراتيجية ؟
تعريف التخطيط الإستراتيجى
ملامح التخطيط الإستراتيجى
التخطيط الإستراتيجى ضرورة
معوقات للتخطيط الإستراتيجى
مراحل الإدارة الاستراتيجية
المصطلحات الرئيسية فى الإدارة الاستراتيجية
نموذج الإدارة الاستراتيجية
منافع الإدارة الاستراتيجية
مقارنة استراتيجية الأعمال بالاستراتيجية العسكرية
المسئولية عن التخطيط الإستراتيجى
هل الشركة مستعدة للتخطيط الإستراتيجى
الفصل الثانى
أخلاقيات الأعمال والمسئولية الإجتماعية
مداخل النظر إلى الأخلاقيات
العلاقة بين الثقافة والسلوك الأخلاقى
المعضلات الأخلاقية فى العمل
أخلاقيات الأعمال والإدارة الاستراتيجية
المسئوليات الإجتماعية لمتخذى القرارات الاستراتيجية
مسئوليات منظمة الأعمال
تحليل أصحاب المصالح
الفصل الثالث
حوكمة الشركات
دور مجلس الإدارة فى الإدارة الاستراتيجية
تشكيل مجلس الإدارة
نظرية الوكالة
مقارنة نظرية الوكالة بنظرية “الخادم” فى مجال حوكمة الشركات
العلاقة التنظيمية بين الشركة القابضة والشركة التابعة
اختصاصات الشركة القابضة
اختصاصات الشركة التابعة
حوكمة الشركات
محددات الحوكمة
الحوكمة فى مصر
أهمية حوكمة الشركات
أهمية الحوكمة والإفصاح
تعريف المراجعة الداخلية
الفصل الرابع
رسالة المنظمة
مجال العمل
أهمية الرسالة الواضحة
النظرة المستقبلية أو الرسالة
عملية صياغة الرسالة
طبيعة رسالة المنشأة
عناصر الرسالة
كتابة وتقييم الرسائل
الفصل الخامس
تحليل البيئة الخارجية
عناصر البيئة الخارجية
طبيعة المراجعة الخارجية
المراجعة الخارجية
تكنولوجيا المعلومات
القوى التنافسية
برامج المخابرات التنافسية
التعاون بين المنافسين
مصادر المعلومات الخارجية
التحليل التنافسى : مدخل بورتر لتحليل الصناعة
تأثير الإنترنت والتقنيات الرقمية على القوى التنافسية
مصفوفة تقييم العناصر الخارجية
مصفوفة البروفيل التنافسى
الفصل السادس
تحليل البيئة الداخلية : مصادر الضعف والقوة فى الأداء
طبيعة المراجعة الداخلية
عملية المراجعة الداخلية
العلاقة بين المجالات الوظيفية داخل المنشأة
دمج الاستراتيجية مع الثقافة
برامج التخطيط الإستراتيجى
قائمة المراجعة الداخلية
مصفوفة تقييم العناصر الداخلية
الفصل السابع
تحليل البيئة الداخلية : سلاسل القيمة
تحديد درجة استدامة المزايا
استخدام الموارد لتحقيق المزايا التنافسية
مفهوم سلسلة القيمة
تحليل سلسلة القيمة
العلاقة بين سلسلة القيمة ووحدة الأعمال الاستراتيجية
العلاقة بين وحدات الأعمال الاستراتيجية
تطبيق سلسلة القيمة فى المنشآت الخدمية
الفصل الثامن
أنواع الاستراتيجيات
التوافق الإستراتيجيى
استراتيجيات على مستوى المنشأة
استراتيجيات النمو
استراتيجيات الانكماش
استراتيجية القيادة فى التكلفة
استراتيجية التمييز
استراتيجية التركيز
الفصل التاسع
تحليل الاستراتيجية والإختيار
طبيعة التحليل الإستراتيجى والإختيار
عملية توليد واختيار الاستراتيجيات
علاقة الأهداف طويلة الأجل بالخطة الاستراتيجية
إطار متكامل لوضع الاستراتيجية
مرحلة المدخلات
مرحلة المطابقة
مصفوفة التهديدات / الفرص- نقاط الضعف/ نقاط القوة
مصفوفة تقييم المركز الإستراتيجى والتصرفات
مصفوفة مجموعة بوسطن الاستشارية
مصفوفة الداخلى/ الخارجى
مصفوفة الاستراتيجية الكلية
مصفوفة وحدات الأعمال الاستراتيجية
مرحلة اتخاذ القرار
مصفوفة التخطيط الإستراتيجى الكمى
أثر ثقافة المنظمة على اختيار الاستراتيجية
أثر أنماط المديرين على اختيار الاستراتيجية
أثر دورة حياة المنتج على اختيار الاستراتيجية
البعد السياسى لاختيار الاستراتيجية
الفصل العاشر
استراتيجية المبادر والديناميكية التنافسية
المبادرة
فرص المبادرة
موارد المبادر
القيادة المبادرة
استراتيجيات المبادرة
الديناميكية التنافسية
الفصل الحادى عشر
تطبيق الاستراتيجية : القضايا التنظيمية
مرحلة تطبيق الاستراتيجية
منظور الإدارة
الأهداف السنوية
السياسات
خطوات تحويل الخطة الاستراتيجية إلى خطة تنفيذية
تحديد مساهمة الوحدة التنظيمية فى مؤشرات النجاح
مطابقة الهيكل التنظيمى مع الاستراتيجية
مراحل تطور المنشأة
دورة حياة التنظيم
أنواع الهياكل التنظيمية
أنماط النمو للمنشآت الكبيرة
الفصل الثانى عشر
تطبيق الاستراتيجية : التأثير على الإدارات الوظيفية
طبيعة عمل تطبيق الاستراتيجية
تأثير تطبيق الاستراتيجية على إدارة التسويق
تقسيم السوق إلى قطاعات
تأثير تطبيق الاستراتيجية على إدارة الإنتاج / العمليات
تأثير تطبيق الاستراتيجية على إدارة الموارد البشرية
تأثير تطبيق الاستراتيجية على الإدارة المالية
تأثير تطبيق الاستراتيجية على إدارة البحوث والتطوير
تأثير تطبيق الاستراتيجية على إدارة نظم المعلومات
تخصيص الموارد
إدارة الصراع
إعادة الهيكلة
إعادة الهندسة
إدارة البيئة الطبيعية
خلق ثقافة مساندة للاستراتيجية
دور سلاسل القيمة عند تطبيق الاستراتيجية
الفصل الثالث عشر
الجديد فى تطبيق الاستراتيجية : إعادة البناء والقيادة التيسيرية
أسباب تعثر الشركات الغربية
مفاهيم مستحدثة
تعريف إعادة البناء (الهيكلة)
أسس عملية لإعادة البناء
خطوات عملية لإعادة البناء
مستقبل المنشأة بعد إعادة البناء
إعادة البناء وتكنولوجيا المعلومات
متطلبات إعادة البناء
محور عملية إعادة البناء
كيفية النجاح فى إعادة البناء
القيادة التيسيرية
خصائص القائد الميسرة
مقارنة القيادة التقليدية بالقيادة التيسيرية
الفصل الرابع عشر
المراجعة الاستراتيجية والرقابة
طبيعة عملية تقييم الاستراتيجية
عملية تقييم الاستراتيجية
قياس الأداء التنظيمى
خصائص نظام التقييم الفعال
التخطيط الموقفى
المراجعة
المراجعة البيئية
نمـوذج بالدريج لتفوق الأداء
نمـــوذج تميز الأعمال
نموذج بطاقة النتائج المتوازنة
استخدام بطاقة النتائج المتوازنة فى إدارة الموارد البشرية
مقارنة بين بطاقة النتائج المتوازنة وإدارة المشروعات
دليل الإدارة الاستراتيجية الفعالة
الفصل الخامس عشر
الإدارة الاستراتيجية الدولية
طبيعة المنافسة العالمية
التباين الثقافى حول العالم
تحديات العولمة
التأثير الاستراتيجى للمتغيرات العالمية المعاصرة
أهداف التكامل الاقتصادى الإقليمى
مراحل التكامل الاقتصادى الإقليمى
العولمـــــــــــــة
دليل للنجاح كمنافسى عالمى
الملحق : مسار التنمية فى ظل العولمة الاقتصادية
الفصل السادس عشر
الاتجاهات الحديثة فى المنافسة الاستراتيجية
الفرص البيئية محل حصص السوق
مفهوم النظام البيئى للأعمال
نموذج الأعمال فى ظل عالم الأنظمة البيئية
دور المنشأة فى النظام البيئى
التخطيط الاستراتيجى فى ظل الأنظمة البيئية للأعمال
مراحل تطور النظام البيئى للأعمال
الميزة التنافسية فى ظل عالم الأنظمة البيئية للأعمال
البيئة الشخصية للقيادة
وضع الأنظمة البيئية للأعمال فى المحتوى الأوسع
الملحق : أساليب تحليل التنافسية
الفصل السابع عشر
إطار لتحليل الحالات العملية
البحث فى الحالة
التحليل المالى – نقطة البداية
تحليل القوائم المالية
المؤشرات الاقتصادية المفيدة
خطوات إعداد التحليل الشامل للحالة
الإطار العام لتحليل الحالة – المراجعة الاستراتيجية
